Política de Privacidade & Termos e Condições

Estamos empenhados na protecção dos dados pessoais recolhidos no âmbito da nossa actividade no ramo imobiliário, respeitando o direito à privacidade dos nossos Clientes.  Para total transparência informamos a nossa Política de Privacidade:

1. A recolha e tratamento de dados é efectuada pela Equipa de agentes imobiliários EQUIPA 5 ESTRELAS no âmbito da actividade imobiliária que exercem sob a marca RE/MAX através da imobiliária Maxocidente – Sociedade de Mediação Imobiliária, Lda. (AMI 9459), NIPC 510240402, com sede na Rua Henrique Moutinho, Loja n.º 2, em Belém – Lisboa.

A Responsável pelo Tratamento dos Dados é Marisa Azevedo, agente imobiliária, com o email mcazevedo@remax.pt

2. Sempre que um Cliente efectue um pedido de informações ou um pedido de contacto através de qualquer meio de comunicação direto, por exemplo através de telefone, e-mail, ferramentas de chat, dos formulários disponíveis em www.equipa5estrelas.pt, e de redes sociais, os dados por si fornecidos serão recolhidos para atender à sua consulta ou pedido.

Recolheremos automaticamente os seguintes dados pessoais sobre si:

• informações sobre as páginas que visita neste site;
• data e hora da sua visita,
• endereço IP,
• navegador da Web,
• o site (URL) que visitou antes de aceder a este site e
• alguns Cookies (ver ponto 9 com mais informações sobre Cookies).

Além disso nós recolheremos toda a informação que nos submeter ao usar os formulários de contato disponíveis neste site.

Obtemos também dados pessoais de clientes fornecidos por membros da rede de franchisados Re/max. Os dados pessoais que processamos neste contexto são:

• nome;
• endereço;
• número de telefone;
• endereço de e-mail;
• angariações e informações associadas à angariação e
• dados relativos a transações imobiliárias individuais.

Nos casos em que lhe pedimos para fornecer quaisquer dados pessoais, não há nenhuma obrigação em fazê-lo, mas se não o fizer, não será capaz de usar todas as funções do nosso site ou fazer uso de nossos serviços de mediação imobiliária em geral.

3. Utilizamos os seus dados pessoais com as seguintes finalidades: disponibilizar este Website na óptica de utilizador, gerar estatísticas do uso, melhorar e desenvolver este Website, fornecer-lhe serviços de mediação de bens imobiliários, responder a pedidos e mensagens, enviar-lhe a nossa newsletter se a tiver subscrito, contactá-lo sobre as propriedades que lhe podem interessar e para analisar os seus dados de forma agregada com o objectivo de analisar o nosso negócio. Após ter sido obtido o consentimento do titular, poderemos utilizar os seus dados para comunicações de Marketing relacionadas com a nossa actividade imobiliária, nomeadamente para o envio de informações promocionais, divulgação de imóveis e campanhas, feiras e eventos.

4. A base jurídica para o tratamento dos dados pessoais é o nosso interesse legítimo vigente (nos termos do n. º 1, alínea f, do artigo 6. º do Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE, “RGPD”).

A base jurídica para o envio da nossa newsletter se a tiver subscrito é o seu consentimento nos termos do n º 1, alínea a, do artigo 6º RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. No entanto, isso não afecta a legalidade do processamento de seus dados com base no consentimento antes de sua retirada.

5. Os seus dados pessoais nunca serão facultados ou partilhados com terceiros.

É garantida a confidencialidade e segurança dos dados recolhidos bem como o acesso, rectificações ou eliminação dos mesmos, pelos seus titulares.

6. As informações pessoais são guardadas em plataformas ou servidores seguros de acesso reservado, que utilizamos para o tratamento das informações e para o envio de comunicações. Os fornecedores tecnológicos que utilizamos para este efeito são entidades de referência no sector: Microsoft, SendinBlue, e a Citrix.

7. Todos os Dados Pessoais serão conservados pela Responsável pelo Tratamento dos Dados enquanto se mantiverem em vigor as relações existentes enquanto se manter a finalidade para a qual os mesmos foram recolhidos (“Prazo de Conservação”).

Os dados recolhidos serão sempre destruídos no termo do seu prazo legal, sendo apenas conservados pelo prazo indispensável e apropriado para os fins a que se destinam, de acordo com a lei em vigor, ou enquanto for válido o consentimento para “finalidade de tratamento” para o qual o consentimento foi obtido.

O prazo máximo de retenção dos seus dados pessoais é de seis meses. Caso tenha subscrito a nossa newsletter, vamos manter o seu endereço de e-mail até proceder ao cancelamento da mesma.

8. Lembramos, que a qualquer momento poderá, sem qualquer encargo, exercer o direito de retirar o consentimento anteriormente concedido, solicitar o acesso aos seus dados pessoais e às informações respeitantes ao tratamento dos mesmos, pedir a correção, modificação, restrição, anonimização ou eliminação dos seus dados pessoais, solicitar uma explicação sobre o tratamento e exercer o direito de reclamar junto da autoridade de controlo.

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10. Caso tenha alguma dúvida ou pretenda algum esclarecimento adicional sobre o tratamento dos seus dados pode contactar-nos pelo email mcazevedo@remax.pt